Moderní metody řízení kvality
Tématem kurzu jsou moderní metody řízení kvality a výkonnosti ve smyslu efektivní veřejné správy (tak zvané Smart Administration). Cílem vzdělávacího programu je získat všeobecný přehled o moderních metodách a nástrojích řízení uplatnitelných ve veřejné správě (domácí i zahraniční přístupy), získat informace o trendech modernizace veřejné správy a o vládní strategii efektivní veřejné správy (tak zvané strategii Smart Administration). Absolventi kurzu získají základní přehled o pojmech, principech a procesech týkajících se managementu kvality, dále získají představu o používání, výhodách a nevýhodách vybraných metod kvality a výkonnosti (model CAF, model EFQM, ISO 9001, benchmarking a benchlearning, metoda BSC, procesní přístup, místní Agenda 21, šetření spokojenosti, společenská odpovědnost a dalších přístupů), budou seznámeni s přínosy, příležitostmi a riziky při uplatňování moderních metod řízení.

Akreditováno
MV ČR č. AK/PV-542/2011
Autor
Ing. Milan Půček, MBA, PhD.,
Ing. Radim Stehlík
Dny na osvědčení
2
Počet dnů přístupu do kurzu
26
Forma
E-learning
1 160 Kč
bez DPH
Proč je naše studovna jedna z nejlepších?
- Intuitivní navigace
- Multimediální prvky
- Dotazy na lektora
- Cvičné testy a praktická cvičení
- Vytváření záložek a poznámek
- Neustále aktualizovaný obsah
JAK PROVÉST OBJEDNÁVKU
Využívat objednávkový systém může pouze oprávněná osoba. Pokud nemáte přihlašovací údaje a chcete systém využít, vyplňte prosím registrační formulář. Následně budete kontaktováni pro ověření údajů a obdržíte přístup do objednávkového systému.