Hodnotící rozhovor
Kurz shrnuje zásadní doporučení, jak vést hodnotící rozhovor na profesionální úrovni. Smyslem je provádět rozhovor tak, aby byl užitečným a příjemný nástrojem vedoucího pracovníka v komunikaci s podřízenými. Na kurzu se seznámíte se strukturou hodnotících rozhovorů. Budete vědět, jak a na co se ptát, jak sdělit kritiku i pochvalu, čemu se vyhnout a co dělat, aby rozhovor probíhal v přátelském duchu a povzbudil podřízeného v další práci.
Lektor
Mgr. Monika Ambrožová
Délka semináře
1/2 dne
Počet účastníků
Max. 12
Forma
Prezenční
STUDIJNÍ CÍLE
Pochopit přínos a význam hodnotícího rozhovoru. Znát doporučenou strukturu hodnotícího rozhovoru. Naučit se klást vhodné otázky a mluvit o nepříjemných tématech. Vysvětlit zásady účinné pochvaly i kritiky. Uvědomit si svůj osobní styl komunikace, jeho přínosy i případná slabá místa.
FORMA A METODY VÝUKY
- Prezenční seminář založený na aktivitě účastníků
- Každý účastník obdrží studijní materiál
- Výklad, vyprávění, diskuse, test komunikačního stylu
TECHNICKÉ POŽADAVKY
- Dataprojektor, flipchart
- Příjemná místnost s možností sezení do „U“
OBSAH
- Význam hodnocení / Hodnotit či nehodnotit?
- Struktura hodnotícího rozhovoru / Rituál a uklidnění
- Otázky a naslouchání / Jak se dobře ptát a naslouchat
- Pochvala a kritika / Osvědčené tipy a obvyklá úskalí
- Sebedůvěra / Jak ji nezranit a neztratit
O LEKTORCE
Působí jako lektorka kurzů zaměřených na time management, sebepoznání, a komunikaci. Vystudovala sociologii a andragogiku na Filozofické fakultě Univerzity Palackého v Olomouci. Má za sebou základní výcvik koučování. Je certifikovaný poradce v oblasti profesní úspěšnosti. Psychologické znalosti si prohloubila v kurzech transakční analýzy a typologie osobnosti MBTI.
Napsala několik úspěšných e-learningových kurzů: Personální minimum, Školení interních lektorů, Prezentační dovednosti, Syndrom vyhoření, Timemanagement, Sebepoznání – práce s nepříjemnými emocemi, Jednání v krizových situacích, Osobnost a role, Typologie osobnosti, Rozvoj kreativity při řešení problému, Sebeřízení, Zdravé já. Je vyhledávanou lektorkou pro svůj lidský přístup, srozumitelnost a důraz na praxi.
CENOVÁ NABÍDKA A BLIŽŠÍ INFORMACE
Obraťte se na svého obchodního zástupce RENTEL a.s. nebo nás kontaktujte na e-mail rentel@rentel.cz | telefon 222 508 510-12